Автор 
У суботу, 1 листопада, в роботі державного ПриватБанку стався технічний збій, через який клієнти не могли проводити платежі та перекази коштів. Уже за годину після інциденту банк повідомив про повне відновлення роботи сервісів.
Про тимчасові труднощі пресслужба ПриватБанку поінформувала о 9:16 ранку. Користувачі скаржилися, що під час спроби здійснити платіж через застосунок або вебверсію банку з’являлося повідомлення про технічну помилку, а самі операції не проходили.
«Фахівці технічної команди вже працюють над тим, щоб якнайшвидше відновити роботу сервісів. Просимо вибачення за тимчасові незручності», — йшлося в офіційному повідомленні банку.
Рівно через годину, о 10:16, ПриватБанк повідомив, що всі сервіси знову працюють у штатному режимі. Зокрема, платежі та перекази здійснюються без перебоїв у мобільному застосунку, веббанкінгу та через банкомати.
У фінустанові запевнили, що збій не вплинув на безпеку клієнтських рахунків і даних. Причину короткочасного порушення роботи банку не уточнили, однак за інформацією технічної служби, інцидент не мав системного характеру.
Нагадаємо, раніше, 14 жовтня, ПриватБанк повідомив, що користувачі мобільного застосунку Приват24 можуть здійснювати банківські операції без додаткової оплати за використаний під час цього мобільний інтернет. Послуга діє для клієнтів усіх українських операторів зв’язку.
ПриватБанк залишається найбільшим банком України за кількістю клієнтів і електронних транзакцій, обслуговуючи понад 20 мільйонів користувачів щомісяця.
Коментарі